Política de envío

Biosamer Europa, S.L. (CIF V10998789), con domicilio en Embajador Vich 3, 4B, 46002 Valencia, realiza los envíos de probioticos.com.es en las condiciones que se detallan a continuación. Todos los precios de la tienda se muestran en euros (€) con el IVA incluido.

1. Zona de envío

Realizamos envíos a España peninsular y Baleares.

No realizamos envíos a Canarias, Ceuta ni Melilla, por tratarse de territorios con un régimen fiscal y aduanero distinto al del territorio de aplicación del IVA peninsular.

2. Gastos de envío

• Envío gratuito en pedidos iguales o superiores a 29 €.
• Pedidos inferiores a 29 €: 3 € de gastos de envío.

El coste final del envío se muestra siempre antes de confirmar y pagar el pedido.

3. Plazos de entrega

Preparamos tu pedido en 24–48 horas laborables. El plazo de entrega estimado, una vez expedido, es de 1 a 3 días laborables para la Península; en Baleares el plazo puede ser algo superior. Los plazos son orientativos y pueden variar en periodos de alta demanda o por causas ajenas a Biosamer.

4. Seguimiento del pedido

Cuando tu pedido salga de nuestras instalaciones recibirás un correo de confirmación. Si el envío dispone de número de seguimiento, te lo facilitaremos en ese mismo correo.

5. Incidencias en la entrega

Si tu pedido sufre un retraso, llega dañado o presenta cualquier incidencia, escríbenos lo antes posible a contacto@probioticos.com.es indicando tu número de pedido y lo resolveremos.

Última actualización: julio de 2026.